Pagar acercando la tarjeta, el celular o un dispositivo compatible dejó de ser una rareza en República Dominicana. Ejecutivos de Visa, Mastercard y CardNET aseguran que cerca de nueve de cada diez transacciones con tarjetas ya utilizan tecnología sin contacto, una transformación especialmente útil para quienes se mueven, comen y hacen turismo dentro del país.
El “tap” se convirtió en algo cotidiano
La forma en que los dominicanos pagan está cambiando rápidamente. Representantes de Visa, Mastercard y CardNET informaron durante el XIX Congreso Internacional de Finanzas y Auditoría y el XXIV Seminario Latinoamericano de Contadores y Auditores que cerca del 90 % de las transacciones con tarjetas en República Dominicana ya se realizan mediante tecnología sin contacto. Al mismo tiempo, alrededor del 83 % de las operaciones bancarias se ejecuta mediante canales digitales y una proporción similar de las entidades financieras dispone de aplicaciones móviles o plataformas digitales para sus clientes.
La tecnología contactless permite realizar un pago simplemente acercando al terminal una tarjeta compatible, un teléfono configurado con una billetera digital o determinados dispositivos portátiles. Mastercard explica que el sistema puede utilizar tarjetas, mobile wallets y dispositivos habilitados para pagos; el objetivo es reducir pasos en una compra presencial y hacer que el proceso sea más rápido.
¿Por qué esto importa cuando hacemos turismo interno?
Para un viajero dentro de República Dominicana, el cambio tiene una aplicación muy práctica. En restaurantes, supermercados, estaciones de combustible, tiendas, hoteles y otros establecimientos que cuenten con terminales compatibles, es posible reducir la dependencia del efectivo y evitar entregar físicamente la tarjeta al momento de pagar. Esto no significa que debamos viajar sin dinero en efectivo —la aceptación digital no es universal, especialmente en pequeños negocios o zonas rurales—, pero sí permite combinar ambos métodos y cargar menos efectivo durante una excursión.
La transformación va mucho más allá del pago en un comercio. Los mismos representantes del sector señalaron que durante los últimos dos años se han abierto aproximadamente 1.5 millones de productos financieros de manera digital. También citaron datos según los cuales el 16 % de los adultos que poseen servicios financieros afirma no haber visitado nunca una sucursal bancaria, reflejo de cuánto se está desplazando la relación entre usuario y banco hacia el teléfono y otros canales electrónicos.
Usar el celular puede añadir otra capa de protección
En algunas billeteras digitales, los datos reales de la tarjeta pueden sustituirse por identificadores digitales mediante tokenización. Visa explica que su tecnología Visa Token Service reemplaza información sensible por un token, reduciendo la exposición directa del número original de la tarjeta durante determinadas operaciones digitales.
Eso no elimina la necesidad de precaución. Para viajar conviene mantener activo el bloqueo biométrico del teléfono, activar las notificaciones de consumo del banco, comprobar el importe en el terminal antes de acercar la tarjeta o dispositivo y revisar periódicamente los movimientos. También es recomendable evitar realizar operaciones financieras sensibles mediante redes Wi-Fi públicas no confiables; Mastercard aconseja utilizar dispositivos propios y conexiones seguras para actividades que involucren información financiera.
Lo próximo podría ser todavía más rápido
El ecosistema dominicano continúa avanzando hacia pagos más inmediatos. El Banco Central ha informado que trabaja en un sistema de gestión de pagos instantáneos disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, mientras el sector financiero identifica entre sus próximas tendencias las billeteras digitales, la banca abierta, la tokenización y una mayor integración entre bancos y empresas fintech.
Para el consumidor, la consecuencia es clara: el teléfono y la tarjeta están dejando de ser únicamente instrumentos bancarios para convertirse también en herramientas de movilidad. Y para quienes recorren República Dominicana, saber utilizar estos sistemas con seguridad puede hacer una escapada más cómoda y reducir la necesidad de llevar grandes cantidades de efectivo.